本人確認手続きって?

2026/02/19 11:13:06  日常のつぶやき
みなさんこんにちは。よこちょうです。
今日は私的なお話です。

先日、利用している携帯の機種変更のため、自宅近くのauショップに行きました。
最近は、auに限らずこういった手続きをする際に、必ず本人確認が必要になりますよね。
ってな訳で、当然ながら運転免許証をいつでも持ち歩いています。

さて、手続きをしていると、来店したお年寄り夫婦(介護者と親かも?)が来店され、後ろからお話しする声が聞こえます。どうも名義変更をされたいように聞こえましたが、係員の方が「本人確認書類」について尋ねたところ、

介護保険証 しかないようでした。

auのホームページを見ますと、
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/verifying/
とあり、介護保険証の記載はありません。
聞こえてくるお話では、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど確認書類として有効な書類はそもそも持っていないようで、少々揉める感じになっていました。
(正確にはどうなったか不明ですが、結局本部と連絡を取って違う手段で対応したようでした。)

で、冷静に考えてみると、私自身もいずれ運転免許証を返納する日が来るし、マイナンバーカードも不要なんで返却しようと思っていました。しかし、将来も必ず発生する「本人確認書類」を考えると、何かを持ち続けないといけないなと認識した次第です。

便利さの裏で、こういった不都合が生じる社会にもなっている事を実感した出来事でした。




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